De afgelopen jaren verschenen de volgende publicaties:

Boeken

Professioneel Schrijven, Ed Grubben en Jan Vriens
Teksten moeten gestructureerd, boeiend en overtuigend geschreven zijn. Maar hoe doe je dat? Waar haal je als schrijver de inspiratie vandaan? Hoe pas je creatieve denk- en schrijftechnieken toe om in korte tijd pakkende en begrijpelijke teksten te schrijven. Hoe genereer je ideeën en krijg je ze op papier? Hoe hanteer je verschillende stijlen en genres efficiënt en effectief? Deze praktijkgids richt zich op iedereen die in organisaties een schrijftaak heeft of schrijvers moet inspireren met opbouwende kritiek.

Speciale onderwerpen:

• vijf succesfactoren van het schrijven
• in vijf fasen efficiënt van idee tot definitieve tekst
• overwinnen van schrijfblokkades en stimuleren van creativiteit
• structuur, stijl en overtuiging
• concrete tips en technieken voor rapporten, artikelen, persberichten, brochures en jaarverslagen.
  
  

Klantgericht corresponderen, Ed Grubben en Ron Plattel
Klantgericht corresponderen is geschreven voor iedereen die brieven schrijft of er verantwoordelijk voor is. Het boek biedt:

• zeven succesfactoren voor klantgerichte brieven
• concrete handvatten voor strategisch, klantgericht en correct corresponderen
• technieken om betere openings- en slotzinnen te maken
• concrete tips en structuren voor:
• brieven waarin u informatie vraagt of verstrekt
• commerciële brieven en klachtbehandelingsbrieven
• slecht-nieuwsbrieven en betalingsverzoeken
• tips voor standaardcorrespondentie en faxen.

Artikelen

Grubben, E.G.H., Janssen, N., Handreikingen voor handleidingen, In: Handboek Integrale Kwaliteitszorg, Kluwer, juni 2001.
Handleidingen, manuals, gebruiksaanwijzingen en richtlijnen zijn allemaal instructieve teksten. Hoe creëert u draagvlak voor dit soort teksten? Hoe schrijft u ze helder en begrijpelijk? Hoe vergroot u de kans dat mensen de instructies opvolgen? Op deze vragen formuleren Ed Grubben en Natascha Janssen in dit artikel antwoorden.

Grubben, E.G.H., Van tovenaar tot hofnar, Hoe geef je communicatie betekenis in veranderingsprocessen?, Werkstuk PDO-MC Vrije Universiteit, 1997.

Grubben, E.G.H., Janssen, N., Kwaliteit in handleidingen in het repertorium Procestechnieken en -engineering, Speciale uitgave van Tijdschrift Business Media, Kluwer Uitgevers, maart 2004.
In het Repertorium Procestechnieken en procesengineering van maart 2004, publiceren Ed Grubben en Natascha Jansen over het schrijven van kwaliteitshandleidingen. Zij laten aan de hand van onder andere een actie- en stappenplan zien hoe u strategisch, toegankelijk, begrijpelijk en overtuigend instructieve teksten schrijft.

Verder werkte ik vanuit verschillende rollen mee aan de volgende publicaties:

EmployabilityWijzer
Een hulpmiddel voor werkgevers en werknemers om de duurzame inzetbaarheid van werknemers te vergroten. EmployabilityWijzer is gemaakt voor instellingen in de sectoren welzijn, jeugdhulpverlening, kinderopvang en gehandicaptenzorg, maar is ook geschikt voor instellingen in aanverwante sectoren.

Mobiliteitsmap
Met deze map kunnen organisaties in de sectoren Zorg en Welzijn mobiliteitsbeleid ontwikkelen en implementeren.

Werk met Zorg
Een cursistenboek en train-de-trainerspakket voor de introductiecursus van instellingshulpen in de sector Dagverblijven en Tehuizen voor Gehandicapten.

Integrale Kwaliteitszorg
Taal en technieken. Motieven en aanpak. Een train-de-trainerpakket en cursistenboek voor managers en medewerkers van Akzo-Nobel.